01
互动栏目
按主题分类翻内容，看到合适的随手收进清单，适合通勤、午休这类碎片时间。
服务总览
四大板块，24 项标准服务
内容入口按方向分成四块：互动栏目负责日常浏览，专题策划把同一主题的条目成组打包，数据看板呈现访问与热度走势，使用指引拆解具体操作。挑中哪一块，顺着它就能找到该做什么、从哪里进去、要准备什么。
02
专题策划
每月一期，把同一方向的条目、导览路线和配套数据页打包在一起，成组地读。
03
数据看板
访问走势、内容热度、分类分布与终端占比摊在同一处，判断哪个方向最近更活跃。
04
使用指引
上手、同步、清单整理、服务核对分成短段说明，遇到具体操作问题照着做就行。
平台走过内容聚合、跨端同步、服务清单化三个阶段，目前仍在第三阶段持续迭代，完整的过程记录在 品牌介绍 里。
24 项标准服务清单
每项服务都带三行标注：给谁用、从哪里进、要准备什么。点开卡片就能看到完整说明，先按板块筛一遍，再挑对得上的那一项。
01 主题频道浏览 互动栏目
- 适用范围
- 刚注册、还在熟悉分类结构的新用户
- 办理入口
- 登录后进入互动栏目，首屏即为主题入口
- 所需材料
- 登录账户即可，无需另行提交材料
02 站内关键词检索 互动栏目
- 适用范围
- 已经知道想看什么、想一步定位到条目的用户
- 办理入口
- 栏目页顶部检索框
- 所需材料
- 准备一个或几个关键词
03 内容更新订阅 互动栏目
- 适用范围
- 长期关注某几个主题、不想手动刷新的人
- 办理入口
- 主题页右上角的订阅开关
- 所需材料
- 登录账户即可
04 夜间浏览模式 互动栏目
- 适用范围
- 习惯在晚上或光线较暗的环境中阅读的用户
- 办理入口
- 阅读页右上角显示设置
- 所需材料
- 登录账户即可，无需另行提交材料
05 字号与行距调节 互动栏目
- 适用范围
- 长时间看长文、需要调大字号或拉开行距的用户
- 办理入口
- 阅读页显示设置面板
- 所需材料
- 登录账户即可
06 频道内容收藏 互动栏目
- 适用范围
- 想把内容留到后面再看、不想当场读完的人
- 办理入口
- 每条内容卡片右下角的收藏按钮
- 所需材料
- 登录账户即可
07 月度专题策划 专题策划
- 适用范围
- 希望成组了解一个方向、不满足于零散条目的读者
- 办理入口
- 专题策划板块首页，每月更新一期
- 所需材料
- 登录账户即可，无需另行提交材料
08 专题内容合集 专题策划
- 适用范围
- 想一口气读完一期专题全部内容的用户
- 办理入口
- 每期专题顶部的合集入口
- 所需材料
- 登录账户即可
09 专题更新提醒 专题策划
- 适用范围
- 不想错过新一期发布时间的老读者
- 办理入口
- 专题板块订阅开关
- 所需材料
- 登录账户即可
10 专题导览路线 专题策划
- 适用范围
- 第一次接触某个专题、不确定从哪一篇看起的用户
- 办理入口
- 每期专题的导览卡片
- 所需材料
- 登录账户即可
11 专题配套数据页 专题策划
- 适用范围
- 希望看到专题背后数据表现的读者与内容合作机构
- 办理入口
- 专题页底部的数据页跳转入口
- 所需材料
- 登录账户即可
12 专题内容导出 专题策划
- 适用范围
- 需要离线阅读或做二次整理的研读型用户
- 办理入口
- 专题页导出按钮
- 所需材料
- 登录账户即可
13 访问趋势看板 数据看板
- 适用范围
- 关注内容整体访问变化的用户与合作机构
- 办理入口
- 数据看板板块第一屏
- 所需材料
- 登录账户即可，无需另行提交材料
14 内容热度排行 数据看板
- 适用范围
- 想快速判断近期哪些内容更受关注的读者
- 办理入口
- 数据看板板块热度标签页
- 所需材料
- 登录账户即可
15 分类分布视图 数据看板
- 适用范围
- 想了解 14 个主题分类内容体量分布的用户
- 办理入口
- 数据看板板块分类标签页
- 所需材料
- 登录账户即可
16 移动端占比统计 数据看板
- 适用范围
- 关心移动端使用情况的合作机构与活动策划方
- 办理入口
- 数据看板板块终端标签页
- 所需材料
- 登录账户即可
17 看板指标说明 数据看板
- 适用范围
- 看数字时想确认每个指标指什么的用户
- 办理入口
- 看板右上角说明入口
- 所需材料
- 登录账户即可
18 周期对比视图 数据看板
- 适用范围
- 需要按周或按月对比两次数据结果的用户
- 办理入口
- 看板顶部时间范围选择
- 所需材料
- 登录账户即可
19 新用户上手引导 使用指引
- 适用范围
- 第一次登录、想用最短时间弄清楚怎么用的用户
- 办理入口
- 登录后的首次引导页，共 5 个步骤
- 所需材料
- 登录账户即可
20 跨设备同步指引 使用指引
- 适用范围
- 换了手机或电脑、想把原有配置接回来的用户
- 办理入口
- 使用指引板块同步章节
- 所需材料
- 原账户与新设备
21 收藏清单整理指引 使用指引
- 适用范围
- 收藏条目变多、想按主题重新分组的用户
- 办理入口
- 使用指引板块清单章节
- 所需材料
- 登录账户即可
22 服务核对流程指引 使用指引
- 适用范围
- 需要就某次服务申请核对结果的用户
- 办理入口
- 使用指引板块服务章节
- 所需材料
- 联系记录编号
23 账户与偏好设置指引 使用指引
- 适用范围
- 想调整设备绑定数量或阅读偏好的用户
- 办理入口
- 使用指引板块账户章节
- 所需材料
- 登录账户即可
24 常见故障自查指引 使用指引
- 适用范围
- 遇到加载缓慢或状态不同步、想先自行判断的用户
- 办理入口
- 使用指引板块故障章节
- 所需材料
- 出现问题的设备
01 / 互动栏目 · 专题策划
边看边收，成组地读一个方向
互动栏目按 14 个主题分类铺开内容，每个分类下至少有 20 条可检索条目。从频道进去，看到合适的随手收藏，下次从清单接着往下翻，不用重新找一遍。
专题策划每月出一期，把同一方向的条目、导览路线和配套数据页打包在一起，适合坐下来成组地看。要是某个方向您想连着追几期，订阅开关打开就行。
- 内容按周更新，每周固定发布 3 至 5 条新条目
- 专题策划每月更新一期，配套数据页同步上线
- 最近一次迭代新增了清单批量整理与跨端同步提醒
02 / 数据看板 · 使用指引
看走势找方向，按步骤办事情
数据看板把访问走势、内容热度、分类分布和终端占比摊在同一处，帮您判断哪个方向这段时间更活跃。互动栏目每月平均产生约 12 万次访问，其中移动端占比约 68%，这些数字在看板里都能按周期切着看。
上手、同步、清单整理、服务核对这类具体操作，则拆成分步短句放在使用指引里。遇到操作细节，可以到 帮助中心 按问题逐条查看。
- 看板覆盖访问趋势、热度排行、分类分布与终端占比四个维度
- 使用指引随版本迭代补充，新能力上线即有对应说明
- 账户最多绑定 5 台常用设备，登录环节带设备识别与二次确认
整理与导出
把网页收藏内容清单整理成顺手的样子
网页收藏内容清单跟着账户走，存在云端档案里。手机上加的条目，换到电脑登录后接着看，位置和分组都不会乱。三种整理方式可以随时切换着用。
-
01
按主题分组
同一方向的条目聚在一起，翻的时候不用在几个主题之间来回跳。
-
02
按时间倒序
最近收入的排在最前，隔几天回来还能从上次停下的地方接着看。
-
03
按关键词筛选
心里有数时直接搜，几十秒就能把目标条目从清单里挑出来。
单账户最多保存 300 条收藏，清单一键导出为结构化清单文件，方便离线查阅与二次整理。需要团队一起看的，把文件发过去就行。
使用场景
四种常见用法，看看哪一种像您
场景 01
日常检索
通勤路上想看点东西。移动端首屏的分类入口按使用频次排序，常用的排在前两屏，点开主题频道或直接搜关键词，几分钟就能找到一条能读的。
场景 02
跨端整理
手机上收藏的内容，换到电脑接着看。账户设置与收藏数据保存在云端档案，重新登录即可继续使用原有配置，不必一个个重新找回来。
场景 03
专题研读
每个月挑一期专题，顺着导览路线读完主要条目，再把配套数据页过一遍。整个方向的变化脉络一次看清，比零散地翻条目省力。
场景 04
团队共享
需要把清单给同事一起看。导出的结构化清单文件直接发过去，双方对着同一份内容讨论，不用来回确认版本。
服务标注
每项服务都标注的三件事
翻清单时先看适用范围，对上了再看入口和材料，就能判断自己现在是不是就能办。省掉先问一圈、再回来试的来回。
-
01
适用范围
写清楚这项服务是给谁用的，新用户、老用户还是合作机构，看一眼就能对上号。
-
02
办理入口
标明从哪个位置进去，登录之后照着路径走，不用在几个板块之间试着点。
-
03
所需材料
提前把要准备的东西列出来，账户、关键词还是记录编号，一次备齐省得反复补。
开始使用
从登录到服务核对，四步走完
最短路径就是这四步。中途卡在哪一步，都能在帮助中心找到对应的说明；需要人工协助时，服务联络页有完整的渠道。
-
01
统一入口登录
中国区用户使用同一套账户，登录环节带设备识别与二次确认。
-
02
按分类找内容
移动端首屏的分类入口按使用频次排序，常用的固定在前两屏之内。
-
03
边看边建立清单
收藏自动留在云端，之后按分组、按时间或按关键词整理都可以。
-
04
需要时提交核对
在服务清单里选条目，凭联系记录编号提交核对请求，两步走完。